سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية ل Mariam Store

تاريخ السريان: 5 سبتمبر 2024

في Mariam Store، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان أن يتم التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ومسؤول. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عمليات الشراء عبره. تعتمد هذه السياسة على القوانين المصرية والمعايير الفضلى.

1. مراقب البيانات

Mariam Store
مصر، البحيرة، كفر الدوار
البريد الإلكتروني: [email protected]

يعتبر Mariam Store هو “مراقب البيانات” المسؤول عن تحديد كيفية وأسباب معالجة بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

معلومات الهوية الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات المعاملات: تفاصيل الطلب، معلومات الدفع (علماً بأننا لا نخزن تفاصيل بطاقات الدفع)، وسجل المشتريات.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات استخدام الموقع.
بيانات الاتصالات: أي مراسلات تتم عبر موقعنا، البريد الإلكتروني، أو وسائل الاتصال الأخرى.

3. كيفية جمع بياناتك

نجمع البيانات بالطرق التالية:

عند قيامك بعملية شراء على موقعنا.
عند إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
عند الاتصال بنا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
عند تصفحك لموقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة (انظر القسم 6).

4. أسباب جمع بياناتك

نجمع بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

لتنفيذ طلباتك: بما في ذلك الشحن ومعالجة المرتجعات أو الاسترداد.
للتواصل معك: فيما يتعلق بخدمة العملاء أو لتقديم تحديثات حول طلباتك.
لإرسال مواد تسويقية وعروض (فقط في حالة موافقتك).
لتحسين موقعنا وخدماتنا: من خلال تحليل استخدام الموقع وسلوك التصفح.

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

الضرورة التعاقدية: لتلبية التزاماتنا عند تقديمك لطلب.
المصالح المشروعة: لتحسين موقعنا، ودعم العملاء، والتسويق (بموافقتك).
الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين المصرية، مثل متطلبات الضرائب والمحاسبة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم تفضيلاتك، وتحسين وظائف الموقع، وتتبع أداء المحتوى.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

7. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات موثوق بهم من أجل:

معالجة المدفوعات.
شحن الطلبات.
صيانة البنية التحتية لموقعنا.

سيتم استخدام بياناتك من قبل هذه الأطراف فقط للأغراض التي تم توجيههم بها، ويجب عليهم حماية معلوماتك.

كما قد نشارك بياناتك إذا تطلب القانون المصري ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما هو مطلوب بموجب القانون المصري. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملات لمدة لا تقل عن 7 سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة.

9. حقوقك

وفقًا للقانون المصري، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الظروف.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية أو الاتصال بنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

10. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة تمامًا. نشجعك على اتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك أيضًا.

11. نقل البيانات الدولي

نحن نعمل حصريًا في مصر ولا نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج البلاد. يتم معالجة وتخزين أي بيانات تقدمها داخل مصر.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 12 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن قصد من الأفراد في هذه الفئة العمرية. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 12 عامًا، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك البيانات على الفور.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية بياناتك الشخصية.

14. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

Mariam Store

مصر، البحيرة، كفر الدوار
البريد الإلكتروني: [email protected]

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 5 سبتمبر 2024.

بمتابعة استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.