سياسة الخصوصية

Privacy Policy for Mariam Store

Effective Date: 5th September, 2024

At Mariam Store, we are committed to safeguarding your personal information and ensuring that your privacy is respected. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your data when you visit or make purchases from our website. This policy is in line with Egyptian laws and best practices.

1. Data Controller

Mariam Store
Egypt, Beheira, Kafr Eldawar
Email: contact@mariamstore30.com

For the purposes of this Privacy Policy, Mariam Store is the “Data Controller” responsible for deciding how and why your personal data is processed.

2. What Information We Collect

We collect and process the following personal data:

Personal Identification Information: Name, address, phone number, and email address.
Transaction Information: Order details, payment information (though we do not store payment card details), and purchase history.
Technical Data: IP address, browser type, and website usage information.
Communication Data: Any correspondence through our website, email, or other communication channels.

3. How We Collect Your Data

We collect data in the following ways:

When you make a purchase on our website.
When you create an account or sign up for our newsletter.
When you contact us through our contact forms, email, or phone.
When you browse our website, via cookies and other tracking technologies (see Section 6).

4. Why We Collect Your Data

We collect your personal data for the following reasons:

To process and fulfill your orders: Including shipping and handling returns or refunds.
To communicate with you: For customer service inquiries or updates regarding your orders.
To send you marketing and promotional content (only if you have opted-in).
To improve our website and services: By analyzing usage and browsing behavior.

5. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

Contractual Necessity: To fulfill our obligations when you place an order.
Legitimate Interests: For website improvements, customer support, and marketing (with consent).
Legal Obligations: To comply with Egyptian regulations, such as tax and accounting requirements.

6. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies to enhance your experience on our website. Cookies help us understand your preferences, improve website functionality, and track the performance of our content.

You can manage your cookie settings through your browser at any time. Please note that disabling cookies may affect certain features on our website.

7. Sharing Your Data

We do not sell or rent your personal data. However, we may share your data with trusted third-party service providers to:

Process payments.
Ship orders.
Maintain our website infrastructure.

These third parties will only use your data for the purposes we have instructed and are required to protect your information.

We may also share your data if required by Egyptian law or to protect our legal rights.

8. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by Egyptian law. Typically, transactional data is retained for a minimum of 7 years for tax and accounting purposes.

9. Your Rights

Under Egyptian law, you have the right to:

Access your personal data that we hold.
Correct or update your information if it is inaccurate or incomplete.
Request deletion of your personal data under certain circumstances.
Opt-out of marketing communications by unsubscribing from emails or contacting us.

To exercise these rights, please contact us at contact@mariamstore30.com.

10. Data Security

We take reasonable precautions to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or loss. However, no method of internet transmission or electronic storage is completely secure. We encourage you to take steps to protect your data as well.

11. International Transfers

We operate exclusively in Egypt and do not transfer your personal data outside the country. Any data you provide will be processed and stored in Egypt.

12. Children’s Privacy

Our website is not intended for use by children under 12 years old, and we do not knowingly collect personal data from individuals in this age group. If we learn that we have inadvertently collected data from a child under 12, we will take steps to delete that data promptly.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or for legal reasons. Any changes will be posted on this page, and the effective date will be updated. We encourage you to review this page regularly to stay informed about how we handle your personal data.

14. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, or if you wish to exercise any of your rights, please contact us at:

Mariam Store
Egypt, Beheira, Kafr Eldawar
Email: contact@mariamstore30.com

This Privacy Policy was last updated on 5th September, 2024.

By continuing to use our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.

سياسة الخصوصية ل Mariam Store

تاريخ السريان: 5 سبتمبر 2024

في Mariam Store، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وضمان أن يتم التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ومسؤول. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عمليات الشراء عبره. تعتمد هذه السياسة على القوانين المصرية والمعايير الفضلى.

1. مراقب البيانات

Mariam Store
مصر، البحيرة، كفر الدوار
البريد الإلكتروني: contact@mariamstore30.com

يعتبر Mariam Store هو “مراقب البيانات” المسؤول عن تحديد كيفية وأسباب معالجة بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

معلومات الهوية الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات المعاملات: تفاصيل الطلب، معلومات الدفع (علماً بأننا لا نخزن تفاصيل بطاقات الدفع)، وسجل المشتريات.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات استخدام الموقع.
بيانات الاتصالات: أي مراسلات تتم عبر موقعنا، البريد الإلكتروني، أو وسائل الاتصال الأخرى.

3. كيفية جمع بياناتك

نجمع البيانات بالطرق التالية:

عند قيامك بعملية شراء على موقعنا.
عند إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.
عند الاتصال بنا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
عند تصفحك لموقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة (انظر القسم 6).

4. أسباب جمع بياناتك

نجمع بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

لتنفيذ طلباتك: بما في ذلك الشحن ومعالجة المرتجعات أو الاسترداد.
للتواصل معك: فيما يتعلق بخدمة العملاء أو لتقديم تحديثات حول طلباتك.
لإرسال مواد تسويقية وعروض (فقط في حالة موافقتك).
لتحسين موقعنا وخدماتنا: من خلال تحليل استخدام الموقع وسلوك التصفح.

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

الضرورة التعاقدية: لتلبية التزاماتنا عند تقديمك لطلب.
المصالح المشروعة: لتحسين موقعنا، ودعم العملاء، والتسويق (بموافقتك).
الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين المصرية، مثل متطلبات الضرائب والمحاسبة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم تفضيلاتك، وتحسين وظائف الموقع، وتتبع أداء المحتوى.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

7. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات موثوق بهم من أجل:

معالجة المدفوعات.
شحن الطلبات.
صيانة البنية التحتية لموقعنا.

سيتم استخدام بياناتك من قبل هذه الأطراف فقط للأغراض التي تم توجيههم بها، ويجب عليهم حماية معلوماتك.

كما قد نشارك بياناتك إذا تطلب القانون المصري ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو كما هو مطلوب بموجب القانون المصري. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملات لمدة لا تقل عن 7 سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة.

9. حقوقك

وفقًا للقانون المصري، لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الظروف.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية من خلال إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية أو الاتصال بنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على contact@mariamstore30.com.

10. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا آمنة تمامًا. نشجعك على اتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك أيضًا.

11. نقل البيانات الدولي

نحن نعمل حصريًا في مصر ولا نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج البلاد. يتم معالجة وتخزين أي بيانات تقدمها داخل مصر.

12. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 12 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن قصد من الأفراد في هذه الفئة العمرية. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 12 عامًا، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك البيانات على الفور.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية بياناتك الشخصية.

14. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

Mariam Store

مصر، البحيرة، كفر الدوار
البريد الإلكتروني: contact@mariamstore30.com

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 5 سبتمبر 2024.

بمتابعة استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.