الشروط والاحكام

Terms and Conditions for Mariam Store

Effective Date: 5th September, 2024

Welcome to Mariam Store. These Terms and Conditions govern your use of our website, products, and services. By accessing or using our website, you agree to these terms. Please read them carefully before making any purchase or using our services.

Business Information:

1. Acceptance of Terms

By accessing or using the Mariam Store website, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use the website or purchase any products.

2. Products and Services

Mariam Store sells perfume decants exclusively within Egypt. All products displayed on the website are available for purchase subject to availability. We reserve the right to modify, update, or discontinue products at any time without prior notice.

3. Ordering and Payment

3.1 Placing an Order

  • To place an order, you must be at least 14 years old and provide accurate and complete information, including your name, shipping address, and payment details.
  • Once your order is placed, you will receive an order confirmation via email.

3.2 Pricing

  • All prices listed on the website are in Egyptian Pounds (EGP) and include applicable taxes unless stated otherwise.
  • We reserve the right to change product prices without prior notice. However, any changes will not affect orders that have already been confirmed.

3.3 Payment Methods

We accept the following payment methods:

  • Credit/Debit Cards through secure payment gateways.
  • Mobile Wallets and Meeza through secure payment gateways
  • Cash on Delivery (COD), available within Egypt only.

By submitting payment information, you warrant that you are authorized to use the payment method provided.

4. Shipping and Delivery

4.1 Delivery Areas

Mariam Store delivers products only within Egypt. Delivery is not available outside of Egypt.

4.2 Delivery Time

  • We aim to deliver orders within 3-7 business days depending on the destination within Egypt.
  • Delivery times are estimates and may vary due to factors beyond our control (e.g., weather conditions, public holidays).

4.3 Shipping Fees

Shipping fees will be calculated at checkout based on the delivery location and will be clearly displayed before finalizing your purchase.

5. Returns and Refunds

5.1 Return Policy

Due to the nature of our products (perfume decants), we do not accept returns unless the product is defective or damaged upon delivery.

5.2 Defective or Damaged Products

If you receive a defective or damaged product, you must notify us within 24 hours of delivery. Please provide:

  • A description of the issue.
  • Photos of the defective or damaged item.

We will assess the situation and, if approved, arrange for a replacement or refund.

5.3 Refund Process

If your refund is approved, we will process it within 7-10 business days using the original payment method or an alternative one. Shipping fees are non-refundable unless the product is defective or incorrect.

6. User Obligations

By using our website and services, you agree:

  • To provide accurate and truthful information.
  • Not to engage in any illegal activities or violate any laws.
  • Not to interfere with the operation of the website or its security.
  • Not to misuse our intellectual property (trademarks, logos, content).

7. Intellectual Property Rights

All content on the Mariam Store website, including but not limited to product descriptions, images, logos, and trademarks, is the property of Mariam Store. You may not reproduce, distribute, or use any content without prior written consent from us.

8. Limitation of Liability

Mariam Store strives to ensure the accuracy of the information on the website but makes no warranties regarding the completeness, accuracy, or reliability of the content.

We are not responsible for:

  • Any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the website or products.
  • Delays in delivery due to circumstances beyond our control.

Our liability in any case will not exceed the amount paid by you for the product in question.

9. Governing Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the Arab Republic of Egypt. Any disputes arising under or related to these terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Egypt.

10. Changes to Terms and Conditions

Mariam Store reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. Any changes will be posted on this page, and the “Effective Date” will be updated. We encourage you to review these terms periodically to stay informed.

11. Contact Information

If you have any questions or concerns about these Terms and Conditions, please contact us at:

Mariam Store
Egypt, Beheira, Kafr Eldawar
Email: contact@mariamstore30.com

By continuing to use our website and services, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree, please refrain from using our website.

الشروط والأحكام لـ Mariam Store

تاريخ السريان: 5 سبتمبر 2024

مرحبًا بكم في Mariam Store. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى أو استخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل القيام بأي عملية شراء أو استخدام خدماتنا.

معلومات العمل:

  • اسم العمل: Mariam Store
  • العنوان: مصر، البحيرة، كفر الدوار
  • البريد الإلكتروني: contact@mariamstore30.com

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام موقع Mariam Store، تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء أي منتجات.

2. المنتجات والخدمات

يبيع Mariam Store عينات العطور حصريًا داخل مصر. جميع المنتجات المعروضة على الموقع متاحة للشراء وفقًا للتوافر. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو وقف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

3.1 تقديم الطلب

  • يجب أن يكون عمرك 14 عامًا على الأقل لتقديم طلب، ويجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك اسمك، عنوان الشحن، وتفاصيل الدفع.
  • بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

3.2 التسعير

  • جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المصرية (الجنيه المصري) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق. ومع ذلك، لن تؤثر أي تغييرات على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.

3.3 طرق الدفع

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

  • البطاقات الائتمانية/الخصم عبر بوابات دفع آمنة.
  • المحافظ الإلكترونية وميزة عبر بوابات دفع آمنة.
  • الدفع عند الاستلام (COD)، متاح فقط داخل مصر.

بتقديم معلومات الدفع، فإنك تضمن أنك مخول لاستخدام طريقة الدفع المقدمة.

4. الشحن والتسليم

4.1 مناطق التسليم

يقوم Mariam Store بتوصيل المنتجات فقط داخل مصر. لا يتوفر التوصيل خارج مصر.

4.2 وقت التسليم

  • نهدف إلى توصيل الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل حسب الوجهة داخل مصر.
  • أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بناءً على عوامل خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو العطلات الرسمية).

4.3 رسوم الشحن

سيتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقع التسليم، وستظهر بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.

5. الإرجاع والاسترداد

5.1 سياسة الإرجاع

نظرًا لطبيعة منتجاتنا (عينات العطور)، لا نقبل عمليات الإرجاع إلا إذا كانت المنتجات تالفة أو معيبة عند التسليم.

5.2 المنتجات التالفة أو المعيبة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يجب عليك إبلاغنا خلال 24 ساعة من التسليم. يرجى تقديم:

  • وصف للمشكلة.
  • صور للمنتج التالف أو المعيب.

سنقوم بتقييم الوضع، وإذا تمت الموافقة، سنرتب لاستبدال المنتج أو رد المبلغ.

5.3 عملية الاسترداد

إذا تمت الموافقة على استردادك، سنقوم بمعالجته في غضون 7-10 أيام عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية أو طريقة بديلة. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح.

6. التزامات المستخدم

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة.
  • عدم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو انتهاك أي قوانين.
  • عدم التدخل في تشغيل الموقع أو أمانه.
  • عدم إساءة استخدام الملكية الفكرية الخاصة بنا (العلامات التجارية، الشعارات، المحتوى).

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع Mariam Store، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أوصاف المنتجات، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية، هي ملكية لـ Mariam Store. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة منا.

8. تحديد المسؤولية

يعمل Mariam Store على ضمان دقة المعلومات الموجودة على الموقع، ولكنه لا يقدم أي ضمانات بشأن اكتمال أو دقة أو موثوقية المحتوى.

نحن غير مسؤولين عن:

  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو المنتجات.
  • التأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

لن تتجاوز مسؤوليتنا في أي حالة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المعني.

9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات تنشأ بموجب أو تتعلق بهذه الشروط ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مصر.

10. التغييرات في الشروط والأحكام

يحتفظ Mariam Store بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث “تاريخ السريان”. نوصيك بمراجعة هذه الشروط بانتظام للبقاء على اطلاع.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

Mariam Store
مصر، البحيرة، كفر الدوار
البريد الإلكتروني: contact@mariamstore30.com

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.

Shopping Cart